Детский
интернет магазин
(097) 755-44-08
(093) 017-80-96
График роботы: с 09:00 до 20:00 ; Без выходных
(пусто)
 
On-line
Помощь

Гарантия

Мы гарантируем, что в случае возникновения каких-либо претензий, мы выполним все обязательства, предусмотренные законодательством Украины. Пожалуйста, сохраняйте полученные с товаром чек и гарантийный талон.

Деятельность интернет-магазина подчиняется Правилам продажи товаров на заказ согласно Приказа Министерства экономики Украины от 19.04.2007г. №103,  и является "видом торговли, при котором потребитель заключает договор купли-продажи товаров с продавцом на расстоянии при помощи средств дистанционной связи", поэтому в офисе торговая деятельность не ведется и товар не хранится!

Здесь вы можете ознакомиться с правами  обязанностями потребителя и продавца: Закон "О защите прав потребителей"

Получение товара:

  • При получении заказа внимательно осмотрите товар, убедитесь в отсутствии видимых механических повреждений, проверьте комплектацию, наличие и правильность заполнения документов.
  • Претензии по внешнему виду доставленного товара, вы можете предъявить только до передачи вам  товара.
  • Если товарный вид приобретаемого товара не соответствует надлежащему, вы вправе отказаться от покупки.

Обмен и возврат товара:

Согласно статье 9 ЗУ «О защите прав потребителей» Вы можете обменять купленный у нас товар надлежащего качества на другой, если он не подошел по форме, габаритам, фасону, расцветке, размеру, в течение 14 дней, не считая дня покупки.

Обмен товара надлежащего качества производится если он не был в употреблении и сохранен его товарный вид, потребительские свойства, пломбы, ярлыки а также расчетный документ выданный потребителю.

Если на момент обмена аналогичного товара нет в продаже, потребитель имеет право или купить любые другие товары, имеющиеся в наличии, с соответствующим перерасчетом стоимости, или расторгнуть договор и получить назад деньги в размере стоимости возвращенного товара, или осуществить обмен товара на аналогичный при первом же поступлении соответствующего товара в продажу.

При расторжении договора купли-продажи, расчеты с потребителем производятся исходя из стоимости товара на момент его покупки. Деньги, оплаченные за товар, возвращаются потребителю в день расторжения договора, а в случае невозможности возврата денег в этот день — в другой срок по договоренности сторон, но не позднее, чем на протяжении 7 дней.

Не подлежат обмену и возврату (выдержка из Постановления КМУ 19.03 1994г. № 172):

  • Парфюмерно-косметические изделия
  • Предметы сангигиены
  • Перопуховые изделия
  • Детские игрушки: мягкие и надувные резиновые
  • Рукавички
  • Белье нательное
  • Белье постельное
  • Чулочно-носочные изделия
  • Товары для новорожденных (пеленки, соски, бутылочки для кормления и т.д.)